高铁订票电话,高铁订票电话人工服务

1. 高铁投诉方式除了12306还有哪些？
2. 2022年春节高铁怎样在手机订票？
3. 12306人工服务可以服务退款吗？

高铁投诉方式除了12306还有哪些？

高铁投诉除了12360外，还可以在各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。

铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量，开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话，旅客如对铁路的服务质量不满意，可以在这两个地方进行投诉。

2022年春节高铁怎样在手机订票？

2022年春节高铁在手机上订票，跟平时订票是一样的，我们首先要登录12306网站，然后输入你要出行的起点和终点。

然后再选择你出行的日期，你如果是春节出行的话，就要输入2月1号，因为今年2月1号是春节，然后再点击查询车票，就能查到2月1号你所要购买的车票的车次，点击你选择的车次的坐席，系统将自动为你占座，占座成功之后马上进行支付页面支付票款，票款支付成功，我们的车票也就购买成功了。

目前高铁票预售15天，出行前半个月大家可以通过电话.网络和柜台购买。车站售票窗口，铁路售票点和自助售票机的预售期为开车前13天。预售天数包括当天。

特别说明:春运高峰期抢票成功率低。窗口售票预售期比网上购票和电话订票晚2天，所以一些热门票在窗口排队购票成功率低。但是这种方法适合不熟悉电话订票、网上订票、购买临客等非热门车次的乘客

特别说明:订单确认后45分钟内支付，45分钟内完成支付，订单过时取消。单日取消三次订单的用户，系统将暂时冻结用户订票服务，第二天恢复。身份证号只能买一张票，一个账号最多可以买五张票。

电话订票

特别说明:可以尝试拨打其他城市的订票电话订票。乘客必须根据乘车站预订的车票输入乘车站和到达站所在城市的区号。选择区号后，他们需要选择到达发站。如果输入北京区号010，也可以输入车次号订票。因此，建议乘客提前检查到发车站的行政区域。

电话订票实行通订通取，当日12点前预订的，订单保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日

答案是：2022年春节高铁在手机订票流程如下：

1. 打开手机桌面，点击“铁路12306”***。

2. 选择出发地、目的地和日期，点击“查询车票”。

3. 选择剩余票数多的车次，点击进入。

4. 选择乘坐人，点击“提交。

目前高铁票预售15天，出行前半个月大家可以通过电话.网络和柜台购买。车站售票窗口。铁路售票点和自助售票机的预售期为开车前13天。预售天数包括当天。

12306人工服务可以服务退款吗？

目前不提供电话退票的服务。

使用网络购票的都可以通过12306***进行网上退票，或者是12306网页版本进行退票。也可以通过到对应的车站退票扣进行退票。

如果是在车站直接购票的或者是打印了车票的，可以通过车站窗口线下退票。

一般开车前八天以上的退票不收取手续费。48小时以上的收5%，24小时不足48小时的收10%退票费。

在48小时到8天进行改签的，然后再退票依旧收取手续费5%。

办理改签或者变更车站的，会退差价。原则上只能改签一次。

如果车已经开走了可以改签当天的车票，但是不能进行退票。

目前退票只有2种方式： 售票窗口退票、互联网退票。

无法通过电话退票。

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金