电话客服是根据电话区号确定乘客从哪出发和到哪去的,比如成都的区号是028,打电话的时候加上就行了。 由于历史原因,有四个铁路局有第二个订票号码。 分别是广铁集团:96020088;成都铁路局:96006;西安铁路局:96688;武汉铁路局:95105106,除以上号码外,其他任何电话号码都不是火车票订票电话,切记。
您可以通过以下途径咨询铁路购票问题:
1.中国铁路客户服务中心:拨打12306热线,咨询购票、退票、改签等问题。
2.12306官方网站:登录12306官方网站,提供在线咨询、购票、退票等服务。
3.铁路车站窗口:前往当地铁路车站,向售票窗口咨询购票问题。
4.铁路客服微信公众号:关注铁路客服微信公众号,提供在线咨询、购票、退票等服务。无论选择哪种方式,都可以得到专业的铁路购票咨询服务。
1、网上订票,这是现在很多年轻人在购买飞机票的时候,比较喜欢使用的一种方式。可以登录各个航空公司的***,或下载他们的官方APP在上面就可以购买到飞机票,不过需要先注册登录,然后选择具体的航班,添加了乘机人的信息,提交订单,在线支付,这样就可以拿到飞机票了。
2、前往机场订票,直接到出发地的机场柜台就能够订票,这种是一种比较传统的订票方式,乘坐飞机的乘客只需要携带自己的身份证前往机场的柜台,告诉工作人员自己需要前往什么地方,然后工作人员就可以帮助乘客订票。
3、电话订票,这也是一种比较不错的方法,比较节省时间,只要打一个电话就能够订票,直接拨打全国统一的订票电话,告知客服人员自己的目的地,还有选择的航空公司,然后告诉对方自己的信息,这样工作人员就可以帮助乘客订票。
4、找旅行社购票,如果自己居住的地方距离旅行社比较近,可以直接前往旅行社购票,旅行社一般会收取一定的手续费用。但是要注意,旅行社购票,如果有退票、改签等事宜,旅行社基本上不会处理的,需要自己前往机场的柜台才能够办理。
铁路12306人工是不能购买车票的。我们只能通过12306人工客服帮助你订票,正常情况下,12306人工客服,只是给你解答铁路上的基本问题及你反映的问题。因特殊情况,也可以帮助你订购车票。
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