网上购票常见问题,网上购票常见问题有哪些

1. 网上订票显示出票失败是怎么回事？
2. 网上订票显示出票失败是怎么回事？
3. 为什么动车发车后显示购票失败？
4. 为什么换了手机号不能订票？
5. 为什么网上显示有票却买不了？

网上订票显示出票失败是怎么回事？

1. 一小时后再登陆，查看之前的订单是不是已经在“我的订单”里面了，原因可能是系统反应慢。
2. 如果一小时后再次登陆，还没显示在“我的订单”里面,就等铁道部把支付金额返回到***，3—7个工作日以内，期间不需做任何操作。
3. 在网购火车票时，还是有一些客观因素影响这购票的成功与否。或许是网络服务器问题，或者是购票人数过多出现的页面卡顿问题。总之，在遇到这些问题是不要慌张，及时登陆12306个人中心查看订单或者查看自己的钱财交易记录。及时出现付款成功订票失败的情况，也不要担心，出票失败系统会自动取消订单，并将退款返还到您的原支付账户中，所以大家要耐心等待。

网上订票显示出票失败是怎么回事？

一小时后再登陆，查看之前的订单是不是已经在“我的订单”里面了，原因可能是系统反应慢。

如果一小时后再次登陆，还没显示在“我的订单”里面,就等铁道部把支付金额返回到***，3—7个工作日以内，期间不需做任何操作。

在网购火车票时，还是有一些客观因素影响这购票的成功与否。或许是网络服务器问题，或者是购票人数过多出现的页面卡顿问题。总之，在遇到这些问题是不要慌张，及时登陆12306个人中心查看订单或者查看自己的钱财交易记录。及时出现付款成功订票失败的情况，也不要担心，出票失败系统会自动取消订单，并将退款返还到您的原支付账户中，所以大家要耐心等待。

为什么动车发车后显示购票失败？

这就是购票出现的行程冲突。

行程冲突就是指同一乘车人的乘车时间出现交叉，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，需将已购车票办理改签或退票后重新购票。

根据实名制网上购票规定：一张有效身份证件在同一乘车日期、同一车次只能购买一张车票，而对不同天同一车次或同一天不同车次，使用同一***号订票是没有问题的，旅客囤积多张火车票的做法并不违反火车票实名制规则。

当购票时出现行程冲突时，首先要确定是否有购买过相同时间段内的车票：如果有购买相同乘车时间段的车票，需将已购车票办理改签或退票后重新购票。如果没有，你的身份信息可能被别人冒用了，可根据12306网站提示举报并继续购票。

也可到就近车站指定窗口举报后继续购票。扩展资料：铁路部门表示，旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突，即同一乘车人的乘车时间出现交叉不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。

12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

为什么换了手机号不能订票？

不是因为换了手机号码不能买车票。
只要是实名认证的APP都可以买到。
火车票动车票，要下载铁路12306，手机号码身份认证就可以。
不会的咨询一下铁路12306客服，直接电话联系。购票人必须要注销以前在网上绑定的手机号码和注销购买火车票的账号以后，才可以重新使用新的手机号码绑定***号码在网上购买火车票。

为什么网上显示有票却买不了？

12306显示有票，却订票失败的具体原因有以下几种可能：

1.

在预订的同时，有其他旅客也在申请相同需求车票，特别是所剩车票不多时，先发起请求的旅客将获得剩余车票，这个时候当回到12306.cn网站再次查询刚才的车次时，就会发现先前所选择的车次已经没有您想要的车票了。

2.

当上网的环境发生网络故障时，12306.cn网站对旅客订票申请的响应出现了问题。