中国铁路12306的官方客服电话是12306,我们打开手机上自带的拨号功能,输入人工客服电话“12306,然后在根据语音提示转接人工即可。
人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。
您好,如果您有关于12306的问题需要咨询客服,可以通过以下方式联系:
1. 12306官方客服电话:12306客服热线电话是0512-12306,拨打后根据语音提示进行操作即可。
2. 在12306***上进行在线客服咨询:登录12306***,点击“帮助中心”-“在线客服”,进入在线客服页面,填写相关信息后即可与客服进行在线咨询。
3. 在12306官方微信公众号上联系客服:打开微信,搜索“12306”,关注公众号后点击“联系客服”即可与客服进行聊天。
4. 在12306官方***上联系客服:打开12306官方***,点击“我的”-“联系客服”-“在线客服”即可与客服进行咨询。
铁路12306人工是不能购买车票的。我们只能通过12306人工客服帮助你订票,正常情况下,12306人工客服,只是给你解答铁路上的基本问题及你反映的问题。因特殊情况,也可以帮助你订购车票。
12306订票可以用同一个手机号给他人购买火车票,但你必须遵守以下规则,否则就不行,第一,一个账户一次最多只能购买五张火车票,超过了就不行;
第二,同一个账户,一天最多只能帮别人购买三次火车票,超过了也不行。***取这些措施是为了防止黄牛屯票。
12306订票用同一个手机号码是可以的,因为注册用户作为订票人在12306购票,订票人是经过了身份证认证和头像验证的,而每一个订票乘客也是用***实名订票,手机号只是为了接收订票信息或者其他通知之用。所以订票人为多人订票但只留同一个手机号码是没有问题的。
手机可以通过12306官方购票,一个手机当然可以买二张火车票,但是同时也需要二个***号码,要求两个***号必须是通过身份信息核验成功才可以预订,(一个订单最多可以买5张票)。然后办理预定车票即可。一个手机号就可以同时买两张高铁票。
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