火车票电话预定,火车票电话预定号码是多少

1. 12306怎么人工订票？
2. 儿童买火车票添加手机号码失败怎么回事？
3. 如何查看订票？

12306怎么人工订票？

12306人工订票的方法：

1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。

2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1，然后再需要按数字0，这样就可以转到人工服务了。

3、然后跟客服人员可以说出你的要求，帮忙订票是需要客户提供自己的身份证，还有购票详细的信息，工作人员就会帮忙订票。

4、订票成功之后，电话的语音是会告诉用户具体的订单单号，这个订单单号需要准确的记录。

5、然后用户需要凭订票时候所使用的***以及电话语音所报出的订单单号，前往就近的车站，或者是客票代售点的窗口，就可以购买到自己所定的火车票了。

人工订票流程：

1.点击【电话】。

2.拨号【12306】。

3.接通后，点击【键盘】。

4.根据语音提醒，进行按键。

5.客运服务按1号键，货运服务按2号键，行李包裹小件快运按3号键，铁路畅行长旅客按4号键，商品交易服务按6号键，特产餐食预订按7号键，军人服务按8号键。

6.人工服务按0号。

儿童买火车票添加手机号码失败怎么回事？

这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们要检查在12306网上添加的身份信息是否有误(需要和***上的信息完全一致才可以)。如果无误，那就需要到火车站办理身份信息核验了。12306添加联系人不能用处理方法1、有时候可能需要帮其他人代买火车票，在购票的界面会直接点击新增联系人。新增的联系人，可能在新的规定出来之后没有买过火车票。

2、这时候坑联系人新增了之后选择不了。点击我的12306选择常用联系人选项查看联系人信息这时会发现联系人状态里面有个核验状态的属性。不能使用的联系人应该是待核验状态。

3、核验必须要到站里面去核验，而核验的过程就是你拿着***去给窗口录入下就好了，不管是不是***本人都可以。这NC的地方就不用说了。。。

4、另核验过了之前添加的联系人状态是不会自动改变的。你必须手动就删除该联系人信息，然后重新添加这时候才变成核验通过的状态。

而你如果是下载的客户端，你会发现移动版的是不支持编辑和删除功能的。所以你必须去网页上删除掉再添加。这时候应该可以正常购票了。

因为添加的乘客的身份信息，没有通过铁路客户服务系统的身份认证。

1、本人持二代***原件到火车站的售票人工窗口办理实名认证，讲明自己在网上无法购买火车票。

2、窗口工作人员会将***和持证人进行面目核对，然后会刷二代***登陆系统进行核验，基本上一张二代***核验只需要几分钟的时间。

如何查看订票？

1、是网上订的话，会有短信和邮箱信件，如果是电话预定忘记了可以通过你的***号来查询，根据提示一步一步操作就可以了。；

2、拨打订票电话-提示“订票请按1，取消订单请按2”-按2-提示“取消订单请按1，查询订单请按2”-按2然后通过订单号码或者订票所使用的证件号码+车次即可查询。；

3、打开浏览器输入12306***网址；登录自己的12306账号，我们可以看到右上角用户名右边有一个“我的12306”选项，点击箭头就会看下拉选项，我们就可以看到未完成订单和已完成订单的选项，点击进入已完成订单。