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车票查询--点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程;点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。车票预订--在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数;身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。订单确认--旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。网上银行选择.选中具体网上银行后进入网银界面。选择网银支付或者支付宝支付。支付成功，网上银行提示支付成功。售票网站处理支付页面。