一是网上系统订车票:
1、登陆12306手机客户端。
二是拨打12306,人工客服电话订票,拨打12306根据语音提示客运服务按1号键,货运服务按2号键,选择后根据语音提示,人工服务按0号键,人工订票。
【12306订票流程】
预订车票
1、登陆网站,输入帐号密码,点击左侧的购票,预约。
2、进入后,需要你正确输入帐户和密码,进入。记得,要正确输入。登陆成功,点击我的12306,这个时候,就会有车票预定,或者是从主页上,直接点击预定。
3、页面进入了车票的购票状态,这个时候,我们选择好出发地,目的地,以及出行的日期等,点击一下查询,就会出现,符合你要求的所有的车次。
4、找一班列车,是符合你所有要求的,点击一下后面的预定,这个时候,页面又跳转到预定的页面中。这个时候,需要你填写定票人的信息,席别,就是座位的等级,输入身份证号码等。如果你是多张购买的话,需要多次输入不同人的***号,也可以从常用联系人那里加上他们的购买信息。填好后,再点击提交订单。
1.打开12306铁路客服中心网站,然后找到购票的入口并点击进入。
2.打开购票页面后,在网页的顶部找到登录的入口,并点击。
3.在登录界面点击“快速注册”按钮进入注册页面。
4.填写相应的信息。这里的用户名是指可以登录到12306网站的用户名,而不是真实姓名。语言查询密码在忘记密码后通过客服电话查询时输入。同意协议并点击按钮进入到下一步。
5.进行实名认证,这些信息很重要,关系到能不能正确地取票,所以一定要如实填写,特别是***号码和姓名,电话等。填写完成后点击下一步按钮。
6.跳出注册成功的提示,说明注册成功了,按照提示进行激活然后就可以买票了。如果提示身份信息重复,那么要么是之前已经注册过账号要么存在同名同姓及***号相似的人,需要发邮件到客服邮箱中让客服帮忙处理。
12306预订15天后的火车票和平时购买火车票一样,只是预订,没有实际购票成功,在选择好乘车日期(十五日后的),乘车区间,车次代号,购票系统显示是预订,确认预订按钮就可以了,12306网站就会发送信息给乘客,预订了哪天的火车票,系统正式放票发售时,12306购票系统会提示你付款。
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