让一个城市的旅游业可以更高效的运作,更加智能化的为每一位游客提供服务,也让这个城市的旅游业更加透明。如今人们的信息都来源于网络,人们的生活水平也在提高,旅游需求明显增长,于是智慧旅游就是一个城市的推广窗口,智慧旅游的入驻对一个城市的旅游具有巨大的推动作用。
智慧旅游应当是基于新一代信息技术,为满足游客个性化需求,提供高品质、高满意度服务,而实现旅游***及社会***的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心内容是要能够解决旅游发展中出现的新问题,满足旅游发展中的新需求,实现旅游发展中的新思路以及新理念。
智慧旅游作为一种新兴的旅游发展理念,其本质就是满足游客多元化的信息需求和体验需求,智慧旅游建设的成败也必将以游客的亲身体验和评价判断为根本标准。而将大数据分析等新兴技术引入到智慧旅游系统的建设中,对于提升旅***业形象和服务管理水平具有重要意义,同时也有利于促进管理创新,为旅游服务行业引入全新的可持续发展模式。旅游大数据与智慧旅游,二者已不可避免的产生了交汇。
逗享游把握智慧旅游产业新风口,推出智能助游机柜,面向景区、公园、游乐场推出多款智能助游产品(共享晴雨伞、共享登山杖、共享充电宝等等)及相关增值服务。
智慧旅游,智慧景区多是以打造一机游为主要方式,各旅游目的地管理人员在行业会议的交流中,“一机游”成为必谈的热词之一,各省市你追我赶地加快建设的脚步。然而在大部队热闹的建设背后,出现了令人唏嘘的现象,许多“一机游”平台的建成后背离初衷,成了摆设。
从已上线的一部手机游云南、一部手机游甘肃等产品来看,目前的一机游项目都是面向游客展示景区产品、***及服务信息,更像是地方性旅游信息服务平台,没有自身的“造血”能力。
部分一机游项目前期花费大量人力、物力、财力建设,传播度很广,赢得了多方关注,但实用价值却有待商榷。上线后运营管理不当,用户量少、日活跃度低、影响力弱,优势和发展前景不明朗。
一机游平台不是交钥匙工程,只管建设不管运营。框架的搭建只是“一机游”平台的第一步,要保持其活力,运营必不可少,如何运营好这个平台至关重要。
对于流量大的景点,智慧旅游可以帮助景区进行管理,从售票开始,到游玩结束,可以对游客数量、景点热度、游览感受等做数据统计。帮助景区管理人员对客流高峰和低谷时景区安排,以及推广热点的安排等。
对于流量小的景点,智慧旅游可以满足没导游依旧可以了解景点历史的作用。提升冷门景点体验感,积累口碑。
发展中的问题具体还是需要已经成为智慧旅游的景区来说下目前的问题。
完整的智慧旅游依旧在发展之中,作为智慧旅游开发的一员。盈点点科技希望更多的景区拥有自己的智慧旅游系统,传承文明,保护古迹。
智慧景区是景区发展的必然趋势,撇开售票,检票系统的方便优势不说,分销系统给景区带来的流量,易景通是旅游景区与分销商的中间桥梁,在电子票务交易环节中负责电子凭证的编码、发码、管理,订单统计查询等,是连接旅游景区与分销商的公正、权威、可信的第三方服务云平台。其主要特点:
1. 易景通可以为旅游景区轻松拓展分销渠道,美团网、驴妈妈、去哪儿、天猫、同程、携程、途牛、大麦网、大众点评、百度糯米、旅游互联、掌门人旅游网、户外旅游网等数十家电商平台API对接
2. 配备技术领先的验证(取票),游客可直接刷码入园(或自助取票),节省了人工,提高了效率,减少了出错率,提高了用户体验;实现真正的OTO一体化;
3. 易景通***用预付款、预充值、授信等方式来保障旅游景区的资金安全,款到出票,有效控制风险;
4. 完善的数据查询统计系统,方便旅游景区与分销商对账,省去旅游景区财务人员与分销商烦琐的对帐过程,提高工作效率;
5. 完善的安全技术保障,强大的技术开发能力,为旅游景区提供专业可靠的智慧旅游服务;
“得渠道者,得天下”,渠道建设历来是众多景区建设的重点,渠道建设是否得当,事关景区生存和发展的命脉。渠道纷杂,方式不一,管理不当不仅不能为景区带来收益,更易导致景区管理混乱,游客印象不佳,直接影响景区提质升A。
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